voizApps | Doorschakeling
Op deze beheerpagina kun je de routering van je organisatie aanpassen met als bestemming een extern telefoonnummer. Je kunt hier doorschakelingen naar 06-nummers of geografische telefoonnummers activeren. Heb je telefoonnummers, keuzes in het keuzemenu of andere delen/étappes in jullie telefoniesysteem die vaak ergens anders naartoe geschakeld mogen worden. Dat kan met de doorschakelingen App. Volledig op maat-gemaakt en naar wens in te richten door voizXL. Handig voor flexibele toepassingen, en makkelijk aan en uit te schakelen door de gebruiker.
Wil je graag keuze 1 in je keuzemenu kunnen schakelen, maar de rest van de keuzes niet? Geen probleem. Wil je één van je nummers kunnen schakelen en de rest gewoon in de call flow houden? Ook dit geen probleem. Het bestemmingsnummer is altijd gemakkelijk aan te passen in het systeem en blijft intact tot de volgende wijzigin
Activatie mogelijkheden:
- STAP 1: Wijzig de naam en/of de bestemming of gebruik de reeds ingestelde waardes.
- STAP 2: Kies vervolgens één van de drie activatie mogelijkheden: direct, activatie via een periode of buiten de ingestelde werktijden.
- STAP 3: De doorschakeling is ingesteld. De kleur van de button geeft aan welke activatiemethode actief is. De statusindicator geeft aan of de doorschakeling (rood) niet actief of (groen) actief is.
Periode
Je kunt de periode waarin de doorschakeling actief moet zijn van te voren instellen. Op de afbeelding hiernaast is bijvoorbeeld de kerstvakantie ingesteld. Klik op opslaan om de periode vast te leggen en in te stellen.
Werktijden
Je kunt zelf kiezen of je binnen bepaalde tijden de doorschakeling actief wilt hebben of buiten bepaalde werktijden. Op de afbeelding hiernaast staat maandag t/m vrijdag buiten de aangegeven tijden de voicemail geactiveerd. Voor zaterdag en zondag staat de doorschakeling de gehele dag geactiveerd door het vinkje. Klik op opslaan om de periode vast te leggen en in te stellen.