Met WhatsApp zakelijk kun je eenvoudig je vaste lijn koppelen, zodat je niet alleen telefonisch, maar ook via chat bereikbaar bent. Dit tilt de klantenservice van je bedrijf naar een hoger niveau. Door gebruik te maken van de chatfuncties op je zakelijke nummer kun je direct communiceren met klanten, wat je in staat stelt om snel te reageren op vragen, bestellingen te verwerken of belangrijke updates te delen. WhatsApp zakelijk biedt een toegankelijke en gebruiksvriendelijke communicatiemethode, wat de klanttevredenheid vergroot en je bedrijf beter bereikbaar maakt.
De WhatsApp zakelijk-app is ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven die klantverzoeken ontvangen. De interface is vergelijkbaar met die van de consumentenversie van WhatsApp, maar biedt enkele aanvullende functies. Zo kunnen bedrijven een geverifieerd bedrijfsprofiel aanmaken, waardoor klanten erop kunnen vertrouwen dat de chat betrouwbaar is.
Whatsapp zakelijk en 3CX
Maak je gebruik van een 3CX-systeem? Dan is WhatsApp Zakelijk eenvoudig te integreren. Deze integratie stelt je in staat om WhatsApp-berichten direct vanuit 3CX te beantwoorden. De berichten worden weergegeven in hetzelfde chatpaneel als live chat, sms, en Facebook-berichten. Hierdoor kun je chats van verschillende kanalen eenvoudig beheren en beantwoorden via één centraal team, wat zorgt voor een efficiënte klantenservice.