Wenst u een voizXL dienst op te zeggen?
Uiteraard spijtig om te lezen! Echter willen we u met de onderstaande informatie zo goed mogelijk door dit proces heen loodsen.
Op dit moment kunt u uw afgenomen producten/diensten terugvinden op de getekende overeenkomst. Voor het meest recente overzicht adviseren wij u de laatste factuur te raadplegen. Vanaf medio Q2-2022 lanceert voizXL – voizApps. Dit betreft uw eigen portaal met daarna een overzicht van uw diensten, looptijden alsmede de verschillende pakketten/tariefstellingen.
Wanneer u een dienst wenst op te zeggen, kunt u onze administratie mailen met uw wens en zij zullen uw verzoek hierin administratief verwerken. U kunt onze administratie bereiken via: administratie@voizxl.nl
Goed is om hierbij het navolgende te vermelden;
# uw debiteurnummer
# welk(e) product(en) /dienst(en) u exact wenst op te zeggen
# wenst u deze producten/diensten echt op te zeggen of te migreren/overzetten?
# welk(e) product(en)/dienst(en), wenst u te behouden?
# welke ingangsdatum kent uw verzoek?
# reden van de opzegging – niet verplicht maar puur uit interesse
Wij zullen uw verzoek binnen 1 werkdag in behandeling nemen en u per mail op de hoogte brengen van de voortgang.
Mocht u meer willen weten over de opties van nummerbehoud, klik dan hier: https://voizxl.nl/nummerbehoud/